平頂山新聞網(wǎng)訊 昨天，記者從市自來水公司了解到，連續(xù)4周，每周六都有多位市民接到關(guān)于供水方面的詐騙電話。該公司客服中心有關(guān)負責人提醒廣大市民，不要輕信此類電話，可隨時撥打市自來水公司供水客服電話2830000咨詢求證。

據(jù)市自來水公司客服中心有關(guān)負責人介紹，連續(xù)4周，每周六該中心都會接到10多個市民來電，咨詢關(guān)于供水詐騙電話方面的問題。市民在咨詢電話中稱，有人以市自來水公司名義給他們打電話，說他們涉嫌存在私自改動水表等違規(guī)用水行為，需要接受和配合調(diào)查，讓他們提供身份證、銀行卡等信息，否則將強制停止供水等。該中心客服人員提醒咨詢者不要輕信，以免上當受騙。

市民吳女士在市區(qū)開源路中段開了一家西餐廳，上周六上午，她也接到了這樣的電話。電話的開頭先播放了一段錄音，錄音稱接聽電話者涉嫌違規(guī)用水，需要配合公安部門調(diào)查，否則將于一個小時后強制停止供水，如有疑問，可按電話上的“0”鍵了解詳情。

吳女士嚇了一跳，要是停水了，餐廳還咋營業(yè)？她立刻按了“0”鍵，電話轉(zhuǎn)為人工接聽，一名女子在電話中稱她是市自來水公司客服人員，工號0725，用吳女士身份證辦理的一個水表存在私自改動的情況，涉嫌偷水，需要吳女士配合調(diào)查，然后又向吳女士索要私人聯(lián)系方式，身份證和銀行卡信息等。聽到這里，吳女士懷疑了，既然是用她的身份證辦理的水表，對方應(yīng)該已經(jīng)知道她的身份證信息了，為啥還讓她提供呢？吳女士立即撥打市自來水公司供水客服電話咨詢求助，客服人員揭穿了對方的謊言：市自來水公司客服中心沒有0725號客服人員，也沒有任何客服人員打過這樣的電話。

市自來水公司客服中心有關(guān)負責人告訴記者，客服中心從來沒有使用電話錄音的方式與用戶溝通，廣大市民接到此類電話不要驚慌，更不要輕信。