前不久，我慕名采訪了豫鷹實業(yè)項目經(jīng)理毋慧東，剛見到他時，他穿著墨綠色的棉夾克，頭發(fā)很短，看起來比實際年齡要年輕得多，作為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理，他說話和舉止都透著成熟老練，輕言輕語卻又思維敏捷、條理清晰。
“做問題的解決者，而不是問題的推脫者。”--這是我們此次談話一直圍繞的主題。交流過程中，可以看出毋慧東是一位對工作十分嚴(yán)肅認(rèn)真的人，每當(dāng)提到工作方面的問題時，他就會鄭重地講解自己的做法并分享經(jīng)驗。
采訪伊始，毋經(jīng)理跟我分享了今年他在焦莊水廠供配水工程第七標(biāo)段（以下簡稱“第七標(biāo)段”）的故事。
第七標(biāo)段位于軍鐵以西，包括一條輸水管道及一條配水管道，輸水管徑為DN1200mm,從水廠至平寶大道全長約3.9公里;配水管徑為DN1000mm,從水廠至復(fù)興路，全長約2.5公里，既從水廠至復(fù)興路段為兩條平行管道；2017年6月，第七標(biāo)段全面開工，毋慧東領(lǐng)命負(fù)責(zé)該項目，第七標(biāo)段在整個焦莊水廠供配水工程中屬于施工環(huán)境最復(fù)雜、最困難的標(biāo)段之一。自從項目部進(jìn)場伊始，征地拆遷難、外圍環(huán)境復(fù)雜、下穿交通要路、下穿軍用鐵路、下穿居民建筑……一系列難題就擺在了毋慧東的面前。
然而，開弓沒有回頭箭，毋慧東告訴自己，既然已經(jīng)接手項目，必須一往無前！
施工難度最大的一處就是在市農(nóng)科所的“航天韭菜”實驗基地和軍鐵之間穿行供水管線，長度約1.1公里，占整個第七標(biāo)段的四分之一。因施工作業(yè)面狹窄，需征用市農(nóng)科所的實驗基地。為了協(xié)調(diào)這件事毋慧東不知跑了多少趟政府，同市農(nóng)科所溝通了多少回，但因韭菜馬上就可收獲，市農(nóng)科所堅決不同意征地，并開出380萬一畝的天價賠償。
面對這種情況，毋慧東帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷改進(jìn)施工方案，最終決定放棄征地采取控制開挖長度的方法，用2臺挖掘機、1臺鏟車，連續(xù)交替作業(yè)，開挖一段鋪設(shè)一段回填夯實一段，各道工序緊密銜接。
場地的問題解決了，但施工中又遇到了棘手問題，開挖后發(fā)現(xiàn)此地的土質(zhì)為膨脹土。膨脹土亦稱“脹縮性土”，浸水膨脹、失水收縮，極易出現(xiàn)脹縮變形。同時其透水性差，易造成積水，而今年秋季雨水連綿，整整下了一個月，地下水位高漲，施工時不斷涌入管溝內(nèi)，不僅無法進(jìn)行施工作業(yè)，更無法保證施工質(zhì)量。為解決這個問題，毋經(jīng)理反復(fù)計算，決定在管溝內(nèi)開挖集水井，用2臺4寸抽水泵24小時不間斷抽水。經(jīng)過25天的連續(xù)作業(yè)施工，目前僅剩100多米就可順利通過。
此外，還有一處情況同樣棘手。在設(shè)計時有一處管線需從居民住宅下穿過，按照設(shè)計需進(jìn)行拆除，同居民協(xié)調(diào)時，居民要求拆除后除了補償更要新建一處住宅。為了降低了施工成本，同時保護(hù)供水管線和居民住宅的安全，毋慧東帶領(lǐng)同事們同設(shè)計院的同志不斷研究設(shè)計方案，最終經(jīng)設(shè)計院同意將供水管線偏移到居民住宅和軍鐵之間，并在供水管線外部做滿包混凝土加固。
前不久，第七標(biāo)段進(jìn)展到平寶快速路，這條道路是平頂山連接寶豐的重要交通要道，地下管線密布。工區(qū)內(nèi)有電纜、移動光纖、路燈電線、有線電視線、雨水管，五條管線涉及五個部門，遷改工作之復(fù)雜足以讓人聞而膽寒、思而心驚。
面對壓力，毋慧東將其化作工作的動力，一次又一次去溝通、去協(xié)調(diào)，抓住一切機會去解決，終于同各相關(guān)部門達(dá)成一致。按照“有壓讓無壓”和確保安全施工的原則，對雨水管采取先拆除后恢復(fù)，對電線電纜采取先臨時保護(hù)，等路面恢復(fù)時統(tǒng)一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化保護(hù)。目前，遷改工作順利解決，下穿平寶快速路工作正在有條不紊地向前推進(jìn)。
采訪時，毋經(jīng)理告訴我整個第七標(biāo)段需要經(jīng)過6個行政村，每個村的情況都不一樣，協(xié)調(diào)起來困難重重，引發(fā)的矛盾糾紛錯綜復(fù)雜，處置不當(dāng)，極易引發(fā)群體性事件。如何妥善處理這些復(fù)雜問題呢？毋經(jīng)理分享了他工作以來所積累的經(jīng)驗：
首先是宣傳工作做在前。市、鎮(zhèn)、村都要溝通到，特別是同村委會溝通時，每一位村干部都不可忽視，都要進(jìn)行充分溝通，最后再抓住關(guān)鍵、重點溝通，取得村委會、鎮(zhèn)政府等基層政府的支持，許多事情就好辦了。其次是不管遇到任何情況，一定不要著急。毋經(jīng)理說：“以前遇見事情我經(jīng)常著急，不但沒有解決反而更加糟糕，隨著工作的積累，逐漸磨平了我的棱角，讓我學(xué)會冷靜思考。先把事情弄清楚，找準(zhǔn)發(fā)生問題的根本，在保障工程建設(shè)順利進(jìn)行的前提下，綜合運用多種方法，有放矢地解決各種矛盾?！北热纾谥芮f施工時，一名當(dāng)?shù)卮迕褚蛴X得自家20余樹木種的比較稀疏，在按照政策給予補償后突然反悔，多次阻攔施工并開出1萬元補償條件。了解情況后，毋經(jīng)理同其在村中當(dāng)干部的哥哥一起去協(xié)調(diào)溝通，在找到根本原因后，又根據(jù)實際需要安排大家在一起吃了頓飯并結(jié)合實際情況適當(dāng)提高補償，確保工程建設(shè)順利進(jìn)行。
最后，要正確區(qū)分矛盾糾紛的性質(zhì)。有理還是無理，合法還是非法，對于不合理不合法的一定堅持原則不讓步，對于不關(guān)乎原則不關(guān)乎是非的可機動地給予處理。某研究所為了得到補償款，可謂是“用心良苦”。曾在“一夜之間”突然多出了2萬多棵樹。遇見這樣的情況，毋經(jīng)理告訴我：“必須嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，堅持一個標(biāo)準(zhǔn)。”某研究所見他們態(tài)度堅決，最后同意按照一棵2.5元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補償，事后某研究所的工作人員說“這連本都不夠??！”
采訪中得知，毋慧東曾先后負(fù)責(zé)過葉縣化工產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、襄城縣第三水廠供水工程配套管網(wǎng)一期工程、平頂山焦莊水廠供配水工程第五標(biāo)段和第八標(biāo)段等多個工程的施工管理，由于表現(xiàn)突出，他所帶領(lǐng)施工的工程多次榮獲業(yè)主好評。
雖然工作成績突出，但是毋經(jīng)理并沒有絲毫放松對自己的要求。毋經(jīng)理說：“當(dāng)今時代進(jìn)步太快，只有“干中學(xué)、學(xué)中干”才能緊跟時代步伐。像近幾年在行業(yè)中逐步推廣的檢修孔、自錨式球墨鑄鐵管等新產(chǎn)品，不學(xué)習(xí)就無法掌握?！?/span>
毋經(jīng)理認(rèn)為隨著時代的發(fā)展，我們的觀念也在發(fā)生改變，以前總想“等著、靠著”上級公司?，F(xiàn)在我們清楚的認(rèn)識到?jīng)]有市場意識、不向市場化轉(zhuǎn)型，就是死路一條。因此我們必需增強市場開拓意識和市場服務(wù)意識，變被動為主動。
并且隨著豫鷹公司逐漸走向市場化運營，各項管理也越來越規(guī)范化。過去因各項制度不健全，施工時“隨意性”較大，現(xiàn)如今，沒有現(xiàn)場簽證或設(shè)計變更，任何人都不敢隨意施工。同時，在施工成本控制方面，改變以往最低價的原則，采用全面控制原則，將施工、質(zhì)量、進(jìn)度以及后期檢修等全盤綜合考慮進(jìn)去。
采訪的最后，在談到我們同行中優(yōu)秀施工企業(yè)的差距時，毋經(jīng)理說道：“優(yōu)秀的施工企業(yè)不僅在管理制度、財務(wù)制度上要比我們健全，在執(zhí)行力和安全文明資金的投入上更是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在今后的工作中，我們需要進(jìn)一步細(xì)化各項工作，不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，打造一支核心施工隊伍，早日實現(xiàn)一流施工企業(yè)的夢想?！?/span>
在整個采訪的過程中，毋慧東總是面帶微笑。他告訴我，他只是一個平凡的工作者，但我認(rèn)為，把簡單的事情做好就是不簡單。并且他還用實際行動教會了我們無論在何種狀況下，都要學(xué)會做問題的解決者，不要做問題的推脫者。